Näyttösuunnitelma

                                                                 Ammattiosaamisen näyttösuunnitelma

                                                                 Liiketalouden perustutkinto, merkonomi

Opiskelijan nimi ja ryhmätunnus	Katja Karvonen Lit12A
Näyttöpaikka (oppilaitos tai top-paikka)	oppilaitos
Opintokokonaisuus	Sähköinen kaupankäynti
Työssäoppimisen ajankohta
Näytön ajankohta	joulukuu 2014
Työpaikka ohjaaja
Ohjaava opettaja	Tarja Vainionpää

Opiskelija tekee näyttösuunnitelman kirjallisesti ja hyväksyttää sen työpaikkaohjaajalla ja opettajalla.

Sähköinen kaupankäynti

Opiskelija

-        verkkokaupan ylläpito

noudattaa yrityksen liikeidean mukaista verkkopalvelukonseptia

syöttää ja päivittää tuotetietoja

tilaa tuotteita organisaation ohjeiden mukaisesti

-        asiakaspalvelu

palvelee asiakkaita – sähköpostilla ja puhelimitse

noudattaa sähköistä kaupankäyntiä koskevia säädöksiä ja suosituksia

noudattaa lähetysten toimittamisessa yrityksen käytäntöjä

Työprosessin hallinta

-        Tutkin erilaisia verkkokauppoja. Sain liikeideaksi lastenvaateliikkeen.

-        Lastenvaateliike tuntui kiinnostavalta idealta.

-        Perustin oman lastenvaateliikkeen verkkokauppaan.

-        Keksin verkkokaupalle nimen Ella&Aleksi (idea tulee siskon lasten nimistä)

-        Suunnittelin mieleisen logon kaupalle adobe photoshop ohjelmalla.

-        Mietin erilaisia tuotekategorioita ja tulin siihe päätökseen että jaoin tuotteet kolmeen eri kategoriaan, vauvat, leikki-ikäiset sekä koululaiset.

-        Kuvasin tuotteet omalla digikameralla verkkokauppaan.

-        Muokkasin kuvat abode photoshopilla mieleiseksi.

-        Tein jokaiselle tuotteelle tuotekuvauksen suomeksi, englanniksi sekä ruotsiksi

-        Tutkin erilaisia toimitusehtoja ja nämä toimitusehdot tuntuivat parhailta verkkokauppaani.

-        Maksutavat: Lasku ja postiennakko

-        Toimitustavat: Posti, R-kioski tai kotiinkuljetus.

-        Toimitusaika: Toimitus 4 - 6 arkipäivän sisällä tilauksesta.

-        Palautus ja vaihto: 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus.

-        Toimituskulut : Toimituskulut ovat 5,20 € paketin koosta ja painosta riippumatta.

-        Rekisteriseloste, Siitä ilmenee, kuka on henkilötietojen käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä. Selosteesta ilmenee myös, mitä henkilötietoja rekisterissä on, mihin niitä käytetään ja minne tietoja säännönmukaisesti luovutetaan sekä tietojen suojauksen periaatteet.

-        Varaston ylläpito, montako tuotetta jokaista tuotetta on sillä hetkellä varastossa

-        Tein mainoksia, facebook-sivut , QR-koodeja QR-codegenerator ohjelmalla sekä tuotteille alennuksia.

-        Raportteja, varasto, tilausten määrä, asiakkaat ja tuotteet.

-        Hakukoneoptimointi

-         

Päiväys

Allekirjoitus                      

                                            Opiskelija                           Työpaikkaohjaaja                      Opettaja